En Anaplasm, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, transferimos y almacenamos su información. Por favor, tómese el tiempo necesario para familiarizarse con nuestras prácticas de privacidad.
Información que Recopilamos
Podemos recopilar diversos tipos de información, incluyendo:
- Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número telefónico, dirección postal y otros datos similares cuando se registra en nuestra plataforma educativa.
- Información profesional: Detalles sobre su formación académica, experiencia laboral y conocimientos específicos del sector energético para personalizar su experiencia educativa.
- Información de uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestros cursos, contenidos y servicios, incluyendo tiempo de visualización, progreso en los cursos y resultados de evaluaciones.
- Información técnica: Datos sobre su dispositivo, dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de navegación cuando visita nuestra plataforma.
Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios educativos.
- Personalizar su experiencia de aprendizaje y ofrecer recomendaciones de contenido relevante.
- Procesar transacciones y enviar información relacionada con nuestros servicios.
- Enviar comunicaciones importantes sobre su cuenta o cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
- Enviar boletines informativos, materiales promocionales y otras notificaciones (con su consentimiento cuando sea requerido por ley).
- Analizar tendencias de uso para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos contenidos.
- Prevenir actividades fraudulentas y proteger la seguridad de nuestros usuarios.
Compartición de Información
Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Trabajamos con empresas que proporcionan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico y servicios de alojamiento. Estas empresas tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre.
- Socios académicos: Cuando participas en programas educativos desarrollados en colaboración con universidades u otras instituciones, podemos compartir datos sobre tu participación y rendimiento con estas entidades.
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos o en respuesta a un proceso legal.
- Consentimiento: Podemos compartir su información con terceros cuando nos ha dado su consentimiento para hacerlo.
Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información que recopilamos. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar que su información esté absolutamente a salvo de todos los posibles riesgos de seguridad.
Algunas medidas que tomamos incluyen:
- Cifrado de datos sensibles tanto en tránsito como en reposo.
- Controles de acceso estrictos para limitar quién puede acceder a su información.
- Monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades.
- Capacitación regular de nuestro personal sobre prácticas de seguridad y privacidad de datos.
Sus Derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos relacionados con sus datos personales, que incluyen:
- Acceso: Derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Derecho a solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta sobre usted.
- Eliminación: Derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias.
- Restricción: Derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
- Objeción: Derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacte con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta política.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre sus interacciones con nuestra plataforma. Esto nos ayuda a mejorar su experiencia, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido.
Los tipos de cookies que utilizamos incluyen:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de nuestro sitio.
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio.
- Cookies de funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias para mejorar su experiencia.
- Cookies de publicidad: Se utilizan para mostrar anuncios relevantes basados en sus intereses.
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que se requiera o permita por ley un período de retención más largo. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:
- El tiempo que mantiene una cuenta activa con nosotros.
- Si estamos sujetos a una obligación legal, contractual o similar en relación con la retención de sus datos.
- Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como en relación con estatutos de limitaciones aplicables, litigios o investigaciones regulatorias).
Transferencias Internacionales de Datos
Anaplasm opera principalmente en Bolivia, pero puede transferir, procesar y almacenar información en otros países donde operamos o donde se encuentran nuestros proveedores de servicios. Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que su información personal puede ser transferida a países fuera de su país de residencia, que pueden tener reglas de protección de datos diferentes.
Tomamos medidas para garantizar que cualquier transferencia internacional cumpla con las leyes de protección de datos aplicables y que su información permanezca protegida según los estándares descritos en esta política.
Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en nuestra plataforma y, cuando sea apropiado, le enviaremos una notificación directamente.
Le recomendamos que revise periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.
Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos en:
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Av. Santa Cruz 312, Equipetrol
Santa Cruz de la Sierra, Bolivia
Teléfono: +591 46410325
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Última actualización: 10 de octubre de 2023